Termini e condizioni del servizio

1. Informazioni generali
Acquistando sul nostro sito joymakeyourdesign.com, l’utente accetta i presenti Termini e Condizioni.

2. Prodotti personalizzati
I prodotti acquistati sono personalizzati su richiesta e quindi non possono essere resi o cambiati per ripensamento.
Prima di confermare l’ordine, verifica attentamente tutti i dati inseriti (nome, foto, testo, ecc.).

3. Ordini e conferma

Gli ordini vengono processati solo dopo il pagamento confermato.
Riceverai un’email di conferma con i dettagli dell’ordine.

4. Prezzo e pagamento

Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€) e comprensivi di IVA.
Per spedizioni in Italia, il costo è incluso nel prezzo prodotto.
Per spedizioni estere, il costo della spedizione sarà calcolato separatamente al checkout.
I pagamenti possono essere effettuati con carta, PayPal o altri metodi disponibili su Shopify.

5. Spedizioni e tempi di consegna

Italia: 3–5 giorni lavorativi (zone remote o isole possono richiedere fino a 7 giorni).
Estero: 5–20 giorni lavorativi a seconda del Paese e del corriere.
I tempi indicati si riferiscono alla spedizione dal nostro magazzino. Ritardi dovuti a corrieri, festività o eventi straordinari non sono responsabilità del venditore.
Tutti i pacchi sono tracciati, per cui riceverai il numero di tracking via email.

6. Prodotti danneggiati o difettosi

Se il prodotto arriva difettoso o danneggiato durante il trasporto, contattaci entro 48 ore dalla consegna inviando foto del prodotto e dell’imballaggio.
Provvederemo a sostituire o rimborsare il prodotto a nostra discrezione.

7. Responsabilità

Non siamo responsabili per danni indiretti o uso improprio dei prodotti.
Ci impegniamo a garantire la qualità dei prodotti e il corretto imballaggio per ridurre il rischio di danni durante la spedizione.

8. Privacy

I dati forniti durante l’acquisto saranno trattati secondo la nostra informativa privacy disponibile sul sito.

9. Legge applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana.
Per controversie, il foro competente sarà quello del venditore, salvo obblighi di legge verso i consumatori.