Shipping policy

1. Spedizioni in Italia

• Tempi: 3–5 giorni lavorativi dal momento della spedizione.
• Zone remote o isole (Sicilia, Sardegna): fino a 7 giorni.
• Corrieri utilizzati: Poste Italiane, GLS o BRT (Bartolini), tutti tracciabili.
• Il costo della spedizione è incluso nel prezzo del prodotto.

2. Spedizioni in Europa (UE)

• Tempi: 3–10 giorni lavorativi a seconda del Paese.
• Prezzo spedizione: indicato al checkout (circa 12–22€ per pacchi piccoli).
• Tutti i pacchi sono tracciabili.
• Eventuali tasse locali o dogane sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

3. Spedizioni Extra UE

• Tempi: 5–20 giorni lavorativi a seconda del Paese.
• Prezzo spedizione: indicato al checkout (circa 20–40€ per pacchi piccoli).
• Eventuali tasse doganali o IVA locale sono a carico del cliente.

4. Prodotti danneggiati o persi

• Se il pacco arriva rotto o difettoso, contattaci entro 48 ore dalla consegna e invia foto del prodotto e dell’imballaggio.
• Provvederemo a sostituire o rimborsare il prodotto a nostra discrezione.

5. Note importanti

• I tempi di consegna sono indicativi e possono subire ritardi dovuti a festività, condizioni meteo o eventi straordinari dei corrieri.
• Tutti i prodotti vengono spediti con imballaggio adeguato.